Om je eventuele persoonlijke aanbiedingen te laten zien, raden we aan om in te loggen voordat je begint met winkelen. Je kunt inloggen door je e-mailadres en wachtwoord in te voeren of je postcode, afhankelijk van wat er wordt gevraagd, in het inlogvenster. Als je een nieuwe klant bent, registreer je dan door je e-mailadres in te vullen en vervolgens op "Nieuwe klant" te klikken. Vul vervolgens de getoonde velden in. Als je niet meteen wilt inloggen, kun je dat uiteraard ook doen voordat je de aankoop voltooit bij het afrekenen.

Op de productpagina's vind je alle informatie over het artikel zoals prijs, materiaal, afmetingen en geschatte levertijd. Kies het artikel en eventuele maat, klik daarna op "In winkelmand" om het artikel in je winkelmand te plaatsen. Je kunt altijd op de winkelmand klikken om de inhoud te bekijken, het aantal aan te passen of een artikel te verwijderen. Als je klaar bent met winkelen, klik je op "Naar de kassa". Wanneer je ingelogd bent bij het afrekenen, wordt de daadwerkelijke levertijd weergegeven op basis van waar je woont. Controleer ook je adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer zodat meldingen naar jou worden gestuurd.

Als je een kortingscode hebt die niet automatisch wordt weergegeven, voeg je deze toe bij het afrekenen onder "Kortingscode/Giftcard". Er kan slechts één kortingscode per bestelling worden gebruikt. Als je een tegoedbon of giftcard hebt, voeg je deze op dezelfde plek toe. Je kunt tot vijf kortingscode/giftcard gebruiken in dezelfde bestelling. Kies vervolgens de gewenste bezorgingswijze en betaalwijze uit de getoonde opties en klik op "Aankoop voltooien".

Je ontvangt een orderbevestiging via e-mail zodra je bestelling is goedgekeurd. In de meeste gevallen ontvang je deze binnen enkele minuten, maar soms kan het enkele uren duren. Als je op een feestdag hebt besteld, kan het tot de eerste werkdag daarna duren voordat de e-mail wordt verzonden.

Als je meer hulp nodig hebt, staan we altijd bij de klantenservice voor je klaar! Onze contactgegevens vind je hier.